什么是高效率的成交?一定是批发式成交! 因为一对多销售比一对一销售要高效的多! 批发式成交客户的两大前提:信任+风险! 第一大前题:信任。 要想成交客户,首先要去思考怎么建立信任?怎样让他先信任你?怎样获取对你的认可?对产品的认可? 第二个前提:风险。 考虑好客户可能会遇到的一些风险,信任有了但是会担心自己卖不出去货等问题,而你要做好解决方案。 成交客户前先把把这两个前提解决好,成交才容易! 1、成交前先贡献价值 成交前一定要先学会贡献价值。 跟客户沟通过程中,要学会去贡献价值。要想贡献价值,先要做好互动。因为互动才有接触,接触才有可能提供价值,有了价值,才有可能建立信任。 我写了两本书《微商之道》和《微商实战秘术》就是在贡献价值,很多人通过看我的书都来直接跟我谈合作,我写了400多篇文章也是在贡献价值,很多人通过文章过来跟我合作。这两件事情我都坚持再做,就收获了很多认可我的粉丝? 一定要去思考:你怎么给客户贡献价值? 建立信任-挖掘痛苦-通过产品或服务解决痛苦。 当跟客户建立完信任后,一定能跟客户发生更多次的链接和接触,在这个过程当中你就可以去挖掘客户的痛苦。 客户之所以需要你的产品,一定是因为他有痛苦。 客户之所以有需求,是因为有痛苦才会诞生需求,新的问题。 要学会去挖掘客户的痛点,怎么去挖掘客户的痛点? 问对问题。 只有问对客户的问题,才能够高效的找到客户的问题所在,挖掘到客户的问题。 怎么问问题呢? 你觉得微商不成功的原因是什么呢? 你的团队有多少人呢? 你做了多久了呢? 你缺少方法吗? 你现在做的是什么产品呢? 你为什么做不好呢? 你为什么还没有开始做线下嘞? 等等一系列的问题。 通过这些问题让客户把自己的痛苦引导出来。 再通过你的产品或服务来解决客户的问题。 品牌方跟我聊起盘合作,我一般都会问他几个问题。 你的产品有什么竞争力? 你的投入预算有多少? 你的资源匹配情况是? 我一般都会多问客户一些问题,只有我多问问题,才能够了解他的问题所在,才能给你具体解决方案。 2、用好阶梯成交法 阶梯成交法能快速的降低客户的购买风险。 我的社群就是让粉丝先低门槛进来,因为价值巨大,听几节课及获得的课件价值就远远超过价格了。有很多人听完课、再通过参加线下聚会深度了解,就建立了深度合作。 跟我合作的培训和起盘的客户,90%都是社群的。这就是我为什么做社群的原因,就是为了低门槛让大家先了解我,再深度合作。 阶梯性成交法就是让客户在最小的风险下先接触你了解你。 然后再有更多的服务进行合作,因为客户在购买之前都会有四大问题: 第一大问题:还没有看到产品,我怎么知道是不是我想要的? 第二大问题:你的产品是不是有零风险承诺,如果用的不好可以退款吗? 第三个问题:万一给了钱你不兑现承诺怎么办,我去哪里找你? 第四大问题:我第一次购买有没有优惠?让我先了解你的产品,是不是我想要的? 所有的客户在购买前,都会有这些担忧点,怎么去解决呢,就是要让客户先低门槛的进来,先低门槛的接触,这样客户的风险是最低的。 3、80%的时间塑造观念,20%的时间做成交 用80%的时间去塑造观念,最后用20%的时间做成交。 你要招代理,首先要让他们认可这个行业。 微商行业的发展趋势,微行业的市场前景,行业的规模,为什么要来做微商等优势,那要大量的论证这个观点。要把这些好处,通过故事的方式罗列出来,客户会更加容易相信。 当潜意识里先认可这个观念,然后再引出好的产品和平台,再引出这样一个创业计划,客户才愿意接受。 观念塑造好了,最终只需要花很少的时间就能够成交。因为他已经认可这个观念了,对市场前景已经很有信心了,已经激发出了他内心的渴望,做你代理的欲望就会越强。 所以在成交前,要通过大量的论证证明这这个行业的前景,最终只需要少部分时间讲产品和模式,即可轻松成交。因为观念一直是客户脑袋中的障碍,观念解决了,其他问题也顺其自然的解决了。 4、成交信念重中之重 何为成交信念? 就是成交客户的起心动念。 要先思考你的起心动念是什么? 你的发心越强,越有信心,就越有可能把产品卖出去,要提升自己的成交信念。 要清楚地知道: 每一次的成交,都是为了帮助客户成长。 每一次的成交,都是为了帮助客户解决问题。 每一次的成交,都是希望客户能够用上好的产品和服务。 思考:成交客户的发心是什么?自己做微商的起心动念是什么? 具备主动成交客户的信念,每次成交都是帮助客户解决问题的信念,开口必有结果的信念。 如果你的起心动念是对的,我相信你跟任何的客户去聊天都是有底气的。因为你跟客户聊天,不是站在自己的角度而是站在对方的角度,是在帮助对方解决问题。你讲出来的话,完全有底气和信心,能够给对方强的感染力,这就是你的信念。批发式成交客户,你的信念会影响你的成交结果。
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