顾客都有砍价的共性,面对顾客的疯狂砍价,你真的决定降价吗?我们非常明白,降少了顾客不买账,降多了我们也肯定不会干,就算彼此达成了交易价格,顾客也只会得了便宜还卖乖,心里暗暗喜道:幸好我还价,要不然又被你宰了。而你,也只能有苦说不出,要不是竞争这么激烈,要不是为了混口饭吃,这点微薄的利润才不会卖给你了……难道就让砍价无休止的进行下去吗?当然不是,今天分享的成交型赠品的应用,就能够彻底解决这个难题,并且实现快速的成交。在正式破解成交型赠品的使用方法之前,我们来分析一下,顾客为什么都有砍价的习惯。大的不说,就说小到菜市场买菜,为几毛钱也要砍到“你死我活”,难道真的是为了几毛钱吗?当然不是,这只是人类天生的共性——占便宜的心理。
服装店的无敌成交筹码【成交型赠品策略】
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顾客都有砍价的共性,面对顾客的疯狂砍价,你真的决定降价吗?我们非常明白,降少了顾客不买账,降多了我们也肯定不会干,就算彼此达成了交易价格,顾客也只会得了便宜还卖乖,心里暗暗喜道:幸好我还价,要不然又被你宰了。而你,也只能有苦说不出,要不是竞争这么激烈,要不是为了混口饭吃,这点微薄的利润才不会卖给你了……难道就让砍价无休止的进行下去吗?当然不是,今天分享的成交型赠品的应用,就能够彻底解决这个难题,并且实现快速的成交。在正式破解成交型赠品的使用方法之前,我们来分析一下,顾客为什么都有砍价的习惯。大的不说,就说小到菜市场买菜,为几毛钱也要砍到“你死我活”,难道真的是为了几毛钱吗?当然不是,这只是人类天生的共性——占便宜的心理。所以,我们要做的不是让利到自己骨折,而是想尽办法让顾客认为自己占到了便宜而暗暗自喜!成交型赠品的操作思路是:一开始不要说出来你有赠品,而是在顾客讨价还价的过程中,一步一步做出退让,把赠品慢慢的引导出来,让顾客占尽风头,最后让他为自己打了“胜仗”而买单。成交型赠品在使用过程中又分为两种类型,一种叫做”转型交易“,一种叫做”筹码交易“,今天我们来分享”筹码交易“的案例,让大家深刻的理解成交型赠品的实际应用。“筹码交易”很容易理解,是指将赠品作为促成主产品成交的筹码,逐一刺激顾客,最终实现主产品的成交。下面来看服务店轻松促成成交的无敌筹码:顾客:这西装多少钱?店长:先生,320元。(以前只报价280元,最低价格可以220元成交,而学习了成交赠品技术后,店长多报了50元)顾客:这么贵,少点怎么样?店长:先生,真的不好意思,我们的衣服都是保证品质的,给您的已经是最低价格了!顾客:这么贵还是最低价格,到底能不能少。(这时顾客的举动表明,如果不能少马上就要离开了)店长:先生,我想告诉您的是,你真的很有眼光,像这件衣服……(夸奖的话这里就暂且省略),不过我们的衣服都是能够保证品质的正品,给您的已经是最优惠的价格了!顾客:那算了……(顾客准备走了)店长:先生,请留步,难得挑选到自己中意的衣服,干嘛急着走了,您看,这条领带是不是很配您挑选的这套西装?这可是******领带噢,128块(成本才50块),卖的很好,现在只剩下这几条了……(此时顾客感觉有点莫名其妙)店长接着说:要是您确定买下这套西装的话,这领带我就送您吧!不过西装的价格真的不能降了,您也看了西装的品质,它确实也值这个钱,您说是吗?顾客:才送条领带??(此时,顾客已经开始暗暗自喜了)店长:先生,你真的非常喜欢这套西装,并且确定要买对吗?顾客:不确定买,我干嘛跟你废话这么久!店长:如果我们的服装领您非常满意,您愿意介绍更多的朋友过来吗?顾客:你这人还真有意思,问这么多……店长:先生,看来您是非常愿意为我们介绍更多的朋友过来,今天做妹妹的就豁出去了,为了赢得口碑,为了长远着想,就当花钱做了一次宣传,这里的衬衫都是80-110元/件(其实成本也才40-60元)的。您随便挑一件,免费送给您,不过您在给朋友介绍我们店的时候,千万不要说我送了这么多东西给您啊,要是谁都送的话,我可送不起哦,不过您介绍过来的朋友,我可以适当的优惠点……我们来帮这位幸运的顾客清点一下他所得到的赠品价值吧:128元(领带)+110元(衬衫)=238元想象一下,这样的成交还会难吗?比起报价280元,最多让利60元而言,诱惑是不是大了很多倍!完全满足了顾客占便宜的心理。顾客只有占了便宜才会拼命的炫耀,只有他拼命的炫耀,才会有利于你店面的传播!再来帮服装店店长算一下帐:送128元的领带,成本才50元,刚好抵消多报出的价格,110元的衬衫刚好用60元浮动让利的价格做了成本,两次价值的放大,在保证正常利润的同时,快速促成了成交。当然了,店长完全可以选择只送128元的领带,只要顾客真的喜欢这件衣服,就这一个赠品再多沟通一番已经足够让顾客成交了,运用的时候切记不要一下子把几个赠品都拿出来。先沟通,沟通不行先拿出一个,再反复沟通,再不行又拿出一个,不要一下子把自己的筹码全扔没了,有可能幸运的是你还没有扔筹码他就可能成交了呢。最后,我们再来回顾一下”筹码交易“的整个操作流程:第一步:面对顾客的疯狂砍价,坚决不让步,并且反复强调自己产品的品质以及价值;第二步:在顾客准备离开的一瞬间”拖“住他,并开始把话题巧妙的转换到准备赠送的赠品上面来,并开始塑造赠品的价值;第三步:告诉顾客如果马上决定买下这个产品,就把这个赠品免费送给他;第四步:若还不能打动,接下来再丢一个赠品的筹码直至成交。
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